18.07.2022
18.07.2022
Die Annahme, Kern und Kernproblem einer Organisation seien die Menschen, die in ihr arbeiten, macht es Unternehmen leicht, die Defizite in der eigenen Struktur zu ignorieren. Stattdessen werden Probleme personalisiert und Menschen zu einem Puffer gemacht, der jedes Versagen auffangen soll. In ihrem Buch „Die Humanisierung der Organisation“ gehen Kai Matthiesen, Judith Muster und Peter Laudenbach den Funktionslogiken der Organisation auf den Grund. Ihr Plädoyer: Nicht die Menschen müssen sich an die Organisation anpassen, sondern die Organisationsstrukturen an die Bedürfnisse ihrer Mitglieder.
Wenn es in Organisationen zu Problemen kommt, wird als Ursache gerne das Fehlen des „richtigen Mindsets“ bei den Mitarbeitenden ausgemacht. Als Lösung greift man dann zu Coaching und Identifikationsappell, um die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an die Bedürfnisse der Organisation anzupassen. Eine derartige Problemverschiebung erleichtert es den Verantwortlichen, sich vor ihrer eigentlichen Aufgabe zu drücken, nämlich die Arbeit der Mitarbeitenden gut zu organisieren. Wird jedoch an die Menschen die Anforderung gestellt, die Probleme der Organisation mit persönlichem Engagement zu lösen, können ihre Mitglieder nur scheitern.
Kai Matthiesen, Judith Muster und Peter Laudenbach sind sich einig: Nicht die Menschen sollten sich an die Organisation anpassen, sondern die Strukturen und Arbeitsabläufe an die Menschen. Sie hinterfragen daher in „Die Humanisierung der Organisation“, warum in Organisationen so gerne das Verhalten des Einzelnen heroisch glorifiziert oder auch therapeutisch problematisiert wird und nehmen die Verhältnisse unter die Lupe, in denen sich dieses Verhalten abspielt. Es geht in ihrem Buch also, mit den Worten des Soziologen Erving Goffman, "nicht um Menschen und ihre Situationen, sondern eher um Situationen und ihre Menschen".
Dass der „ganze Mensch“ im Arbeitsvertrag nicht vorkommt, hat gute Gründe: Er geht die Organisation nichts an. Das ist eine gute Nachricht für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die gut organisierte Organisation entlastet ihre Mitglieder, statt sie als menschliche Puffer zu verschleißen. Oder wie die Autoren es im Untertitel formulieren: „Dem Menschen gerecht werden, indem man den Großteil seines Wesens ignoriert“.
Zum Abdruck frei. Belegexemplare erwünscht.
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Für Verlosungsaktionen stellen wir Exemplare des Buches zur Verfügung.
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